Vous avez le droit de retourner les articles gratuitement dans les 30 jours suivant la réception de la commande. Si vous n’êtes tout simplement pas satisfait par l’appareil, ou si vous avez décelé un défaut ou un problème, peu importe : durant cette période, il n'est pas nécessaire de justifier le motif du retour.
Retour gratuit
Pour nous retourner un appareil rapidement et facilement, vous pouvez utiliser notre portail de retour. Après une simple inscription, pour laquelle vous ne nécessitez que le numéro de commande et votre identifiant d'appareil, vous recevrez vos documents de retour dans un e-mail séparé. Il est important que les documents de retour soient entièrement remplis. Si vous n'avez pas reçu notre e-mail, veuillez vous assurer qu'il ne se trouve pas dans votre dossier de courrier indésirable.
Remboursement
Lorsque nous aurons vérifié votre retour et confirmé la validité de l'annulation, l'argent vous sera remboursé sous 7 jours ouvrables. Le remboursement sera effectué sur le compte que vous avez utilisé au moment de passer votre commande.